Q：購買活性碳除臭，卻還是略有味道？

A：味道因個人嗅覺敏銳度而有所差異，建議將貓砂盆移至通風處並且定期清洗 (建議一個月更換整盆換新貓砂)。並維持貓砂約5公分高度，減少黏底或異味。

Q：雪玉需搭配哪種貓砂盆？

A：單層貓砂盆即可。

Q：貓咪愛玩砂，粉塵太多怎麼辦？

A：雪玉貓砂為天然豆腐貓砂，會因運送過程碰撞、貓咪踩踏或鏟砂太大力而碎裂，建議選擇條型降低碎裂粉塵情況；如擔心貓咪初次使用不適應，可考慮將條型和礦型混合使用，有效減少貓咪帶砂，也能延緩底部化粉的速度。